การทดสอบนี้แสดงอะไรบ้าง
- สถานะ: เบราว์เซอร์ได้รับสิทธิ์หรือยัง กำลังใช้ไมโครโฟนตัวไหน และมีสัญญาณเข้ามาหรือไม่
- มิเตอร์ระดับเสียง: ความดังของเสียงที่รับเข้ามา เสียงพูดปกติควรขยับไปอยู่ช่วงกลางถึงค่อนบน ไม่ใช่สุดปลายสเกล
- คลื่นเสียงและสเปกตรัม: ภาพของเสียงแบบเรียลไทม์ เส้นตรงแบนๆ หมายถึงเงียบ ส่วนรูปแบบที่ขึ้นคงที่ทั้งที่ไม่ได้พูด อาจเป็นเสียงรบกวนหรือเสียงฮัม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ชื่อไมโครโฟน ค่า sample rate และจำนวนแชนเนล
- อัดเสียงและเล่นกลับ: วิธีที่ดีที่สุดในการตัดสินคุณภาพจริง เพราะคุณจะได้ยินเหมือนที่คนอื่นได้ยินเวลาคุยสาย
การทดสอบทำงานบนเบราว์เซอร์ของคุณทั้งหมด เสียงที่คุณพูดจะไม่ถูกบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์หรือส่งไปที่ใด
ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ |
|---|---|
| ถูกปฏิเสธสิทธิ์ | คุณเคยบล็อกการเข้าถึงไว้ ให้คลิกไอคอนรูปแม่กุญแจหรือกล้องในช่องที่อยู่เว็บ อนุญาตไมโครโฟน แล้วโหลดหน้าใหม่ |
| ไม่พบไมโครโฟน | อุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อหรือถูกปิดใช้งาน ลองเสียบใหม่ แล้วตรวจสอบที่ การตั้งค่า, ระบบ, เสียง, อินพุต ใน Windows หรือ การตั้งค่าระบบ, เสียง, อินพุต ใน macOS |
| ระดับเสียงไม่ขยับ | เลือกอุปกรณ์ผิดตัว หรือไมค์ถูกปิดเสียงด้วยสวิตช์บนหูฟังหรือปุ่มบนแล็ปท็อป |
| เสียงเบามาก | ระดับอินพุตในการตั้งค่าระบบต่ำเกินไป หรืออยู่ห่างไมค์มากไป ลองเพิ่มระดับอินพุตเป็น 70–90% |
| เสียงแตกพร่า | ระดับอินพุตสูงเกินไป หรืออยู่ใกล้ไมค์เกินไป ลดระดับลงจนเสียงพูดดังๆ ไม่เข้าโซนสีแดง |
| มีแอปอื่นใช้ไมโครโฟนอยู่ | ปิด Zoom, Teams, Discord หรือแอปอื่นที่อาจใช้ไมค์อยู่ แล้วลองอีกครั้ง |
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบน Windows และ macOS
ทั้งสองระบบสามารถบล็อกการเข้าถึงไมโครโฟนของทุกเบราว์เซอร์ได้ บน Windows ให้เปิด การตั้งค่า, ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย, ไมโครโฟน แล้วตรวจสอบว่าเปิดการเข้าถึงไมโครโฟนและการเข้าถึงของแอปบนเดสก์ท็อปไว้ บน macOS ให้เปิด การตั้งค่าระบบ, ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย, ไมโครโฟน แล้วอนุญาตเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ตเบราว์เซอร์หลังเปลี่ยนการตั้งค่า
โทรศัพท์และแท็บเล็ต
บน iPhone และ iPad Safari จะขออนุญาตทุกครั้ง เว้นแต่คุณจะอนุญาตไว้ที่ การตั้งค่า, Safari, ไมโครโฟน บน Android แอปเบราว์เซอร์ต้องได้รับสิทธิ์ใช้ไมโครโฟนในการตั้งค่าแอปของระบบ โดยปกติไมโครโฟนใช้ได้ทีละแอปเท่านั้น ดังนั้นควรวางสายที่คุยอยู่ก่อน
ขั้นตอนต่อไป
ไมโครโฟนที่ใช้งานได้ก็ยังอาจเสียงไม่ดี ลองฟังเสียงที่อัดไว้แล้วสังเกตสามอย่าง คือ เสียงก้องโหวง (ขยับเข้าใกล้ไมค์ หรือย้ายไปห้องที่มีวัสดุซับเสียง) เสียงซ่าหรือเสียงฮัมตลอดเวลา (ลองเปลี่ยนพอร์ต USB อยู่ห่างจากที่ชาร์จ หรือปิดพัดลม) และเสียงอู้อี้ (ตรวจดูว่าไม่มีอะไรบังไมค์ และไมค์บนหูฟังหันเข้าหาปาก) ไมค์บนแล็ปท็อปมักอยู่ใกล้คีย์บอร์ดและพัดลม หูฟังแบบธรรมดาจึงมักให้เสียงในการคุยสายดีกว่ามาก
เมื่อไมโครโฟนใช้งานได้แล้ว ลองอัดเสียงด้วยเครื่องอัดเสียง หากต้องการดูรายละเอียดของเสียงมากขึ้น เปิดเครื่องวิเคราะห์สเปกตรัม และหากเสียงที่อัดมีเสียงซ่าหรือเสียงฮัมตลอด ให้ล้างเสียงด้วยลดเสียงรบกวน