Bài kiểm tra hiển thị những gì
- Trạng thái: trình duyệt đã được cấp quyền chưa, micro nào đang được dùng và có tín hiệu đầu vào hay không.
- Thanh mức âm lượng: độ lớn của âm thanh đầu vào. Khi nói bình thường, thanh nên lên đến khoảng giữa hoặc phần trên, không chạm đến cuối.
- Dạng sóng và phổ tần: hình ảnh trực tiếp của âm thanh. Đường thẳng nghĩa là im lặng; một mẫu hình không đổi khi bạn không nói có thể là tiếng ồn hoặc tiếng ù.
- Thông tin thiết bị: tên micro, tần số lấy mẫu và số kênh.
- Ghi âm và phát lại: cách tốt nhất để đánh giá chất lượng thực tế, vì bạn nghe đúng những gì người khác sẽ nghe trong cuộc gọi.
Bài kiểm tra chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn. Mọi lời bạn nói không được ghi lại trên máy chủ hay gửi đi đâu cả.
Các lỗi thường gặp và cách khắc phục
| Sự cố | Nguyên nhân và cách khắc phục |
|---|---|
| Quyền truy cập bị từ chối | bạn đã chặn quyền truy cập trước đó. Nhấp vào biểu tượng ổ khóa hoặc camera trên thanh địa chỉ, cho phép micro rồi tải lại trang. |
| Không tìm thấy micro | thiết bị chưa được kết nối hoặc đã bị tắt. Cắm lại thiết bị, rồi kiểm tra Cài đặt Windows, Hệ thống, Âm thanh, Đầu vào hoặc Cài đặt hệ thống macOS, Âm thanh, Đầu vào. |
| Mức âm lượng không chuyển động | chọn sai thiết bị, hoặc micro đang bị tắt tiếng bằng công tắc trên tai nghe hay phím trên laptop. |
| Âm thanh rất nhỏ | âm lượng đầu vào trong cài đặt hệ thống đang thấp, hoặc bạn ở quá xa micro. Hãy tăng mức đầu vào lên 70–90%. |
| Âm thanh bị méo | âm lượng đầu vào quá cao hoặc bạn ở quá gần micro. Hãy giảm mức này cho đến khi giọng nói to vẫn không chạm vùng đỏ. |
| Micro đang được ứng dụng khác sử dụng | hãy đóng Zoom, Teams, Discord hoặc các ứng dụng khác có thể đang giữ micro, rồi thử lại. |
Cài đặt quyền riêng tư trên Windows và macOS
Cả hai hệ điều hành đều có thể chặn quyền truy cập micro của mọi trình duyệt. Trên Windows, hãy mở Cài đặt, Quyền riêng tư và bảo mật, Micro, rồi đảm bảo quyền truy cập micro và quyền cho ứng dụng máy tính đều đang bật. Trên macOS, hãy mở Cài đặt hệ thống, Quyền riêng tư và bảo mật, Micro, rồi cho phép trình duyệt của bạn. Hãy khởi động lại trình duyệt sau khi thay đổi các cài đặt này.
Điện thoại và máy tính bảng
Trên iPhone và iPad, Safari sẽ hỏi quyền mỗi lần, trừ khi bạn cho phép trong Cài đặt, Safari, Micro. Trên Android, chính ứng dụng trình duyệt cần được cấp quyền micro trong phần cài đặt ứng dụng của hệ thống. Thông thường chỉ một ứng dụng được dùng micro tại một thời điểm, vì vậy hãy kết thúc mọi cuộc gọi trước.
Bước tiếp theo
Micro hoạt động vẫn có thể cho âm thanh chưa tốt. Hãy nghe bản ghi thử và chú ý ba điều: tiếng rỗng, vang (hãy lại gần hơn hoặc vào phòng có nhiều vật liệu hấp thụ âm), tiếng rít hoặc tiếng ù liên tục (hãy thử cổng USB khác, tránh xa bộ sạc hoặc tắt quạt gây ồn), và tiếng bị ù đục (kiểm tra xem có vật gì che micro không và micro của tai nghe có hướng về phía miệng bạn không). Micro laptop thường nằm gần bàn phím và quạt tản nhiệt, nên một chiếc tai nghe đơn giản thường cho chất lượng cuộc gọi tốt hơn nhiều.
Khi micro đã hoạt động, hãy ghi âm bằng máy ghi âm. Để xem âm thanh chi tiết hơn, hãy mở công cụ phân tích phổ tần. Nếu bản ghi của bạn có tiếng rít hoặc tiếng ù liên tục, hãy làm sạch bằng Giảm tiếng ồn.