Qué muestra la prueba
- Estado: si el navegador tiene permiso, qué micrófono se está usando y si llega señal.
- Medidor de nivel: qué tan fuerte es la entrada. Al hablar con normalidad, debería llegar a la parte media o alta, no al extremo.
- Forma de onda y espectro: imágenes en tiempo real del sonido. Una línea plana significa silencio; un patrón constante sin hablar puede indicar ruido o zumbido.
- Información del dispositivo: el nombre del micrófono, la frecuencia de muestreo y el número de canales.
- Grabar y reproducir: la mejor forma de juzgar la calidad real, porque oyes lo que oirán los demás en una llamada.
La prueba se ejecuta por completo en tu navegador. Nada de lo que digas se graba en un servidor ni se envía a ningún sitio.
Problemas comunes y soluciones
| Problema | Causa probable y solución |
|---|---|
| Permiso denegado | bloqueaste el acceso anteriormente. Haz clic en el icono del candado o de la cámara en la barra de direcciones, permite el micrófono y recarga la página. |
| No se encuentra ningún micrófono | el dispositivo no está conectado o está desactivado. Vuelve a conectarlo y revisa Configuración, Sistema, Sonido, Entrada en Windows, o Ajustes del Sistema, Sonido, Entrada en macOS. |
| El nivel no se mueve | hay seleccionado un dispositivo incorrecto, o el micrófono está silenciado con un interruptor físico de los auriculares o una tecla del portátil. |
| Volumen muy bajo | el volumen de entrada es bajo en los ajustes del sistema, o estás demasiado lejos. Sube el nivel de entrada al 70–90 %. |
| Sonido distorsionado | el volumen de entrada es demasiado alto o estás demasiado cerca. Baja el nivel hasta que al hablar fuerte no llegue a la zona roja. |
| Micrófono en uso por otra aplicación | cierra Zoom, Teams, Discord u otras aplicaciones que puedan estar usando el micrófono e inténtalo de nuevo. |
Ajustes de privacidad en Windows y macOS
Ambos sistemas pueden bloquear el acceso al micrófono para todos los navegadores. En Windows, abre Configuración, Privacidad y seguridad, Micrófono, y asegúrate de que estén activados el acceso al micrófono y el acceso para aplicaciones de escritorio. En macOS, abre Ajustes del Sistema, Privacidad y seguridad, Micrófono, y permite el acceso a tu navegador. Reinicia el navegador después de cambiar estos ajustes.
Teléfonos y tabletas
En iPhone y iPad, Safari pide permiso cada vez, a menos que lo permitas en Ajustes, Safari, Micrófono. En Android, la propia aplicación del navegador necesita el permiso de micrófono en los ajustes de aplicaciones del sistema. Normalmente solo una aplicación puede usar el micrófono a la vez, así que termina antes cualquier llamada.
Próximos pasos
Un micrófono que funciona puede sonar mal de todas formas. Escucha tu grabación de prueba y fíjate en tres cosas: un sonido hueco o con eco (acércate o ponte en una sala con más materiales que absorban el sonido), un siseo o zumbido constante (prueba otro puerto USB, aléjate de los cargadores o apaga fuentes de ruido como ventiladores) y un sonido apagado (comprueba que nada cubra el micrófono y que el micrófono de los auriculares apunte hacia tu boca). Los micrófonos de los portátiles suelen estar cerca del teclado y del ventilador, por lo que unos auriculares con micrófono sencillos suelen sonar mucho mejor en las llamadas.
Cuando el micrófono funcione, graba con la grabadora de audio. Para ver el sonido con más detalle, abre el analizador de espectro. Si tus grabaciones tienen un siseo o zumbido constante, límpialas con Reducción de ruido.